液压爆破试验台售后服务方式
点击数:次 2019-05-26 23:03
液压爆破试验台售后服务方式
设备品质保证及售后服务
1) 专业设计
我公司是从事专业高压流体系统工程设计、制造、调试、安装、咨询的工程公司,具备世界一级水平,在国内外拥有众多客户,曾经为我国科研院校、石油、军工行业进行过大型高压系统设计安装和制造服务,了解产品采购程序与质量要求。经验丰富的气体专家、系统专家、技术支持工程师是我司强有力的后勤保障。
2) 售后服务及时性
我公司是生产型企业,拥有自己的技术工程师队伍及数控车间、组装车间,能为客户提供最及时有效的良好服务。派遣有经验的,身体健康,合格的工程技术人员到用户现场指导设备的安装、调试、性能考核试验以及用户操作人员的培训等工作。
现场服务人员的任务主要包括设备催交、货物的检修、设备质量问题的处理、指导安装和调试、参加试运和性能验收试验。
在调试前,技术服务人员应向买方进行技术交底,讲解和示范将要进行的程序和办法。对重要工序,技术人员要对施工情况进行确认和签证,否则不能进行下一道工序。经确认和签证的工序如因技术服务人员的指导错误而发生问题,技术人员负全部责任。现场服务人员有权全权处理现场出现的一切技术和商务问题。如现场发生质量问题,现场人员要在买方规定的时间内处理解决。若不能在限定的时间内完成缺陷的消除,买方有权委托他人处理。
现场服务人员的正常来去和更换事先与买方协商。
3)培训
为使合同设备能正常安装、调试、运行、维护及检修,我方免费负责提供相应的技术培训。培训内容应与工程进度相一致。
设备品质保证及售后服务
1) 专业设计
我公司是从事专业高压流体系统工程设计、制造、调试、安装、咨询的工程公司,具备世界一级水平,在国内外拥有众多客户,曾经为我国科研院校、石油、军工行业进行过大型高压系统设计安装和制造服务,了解产品采购程序与质量要求。经验丰富的气体专家、系统专家、技术支持工程师是我司强有力的后勤保障。
2) 售后服务及时性
我公司是生产型企业,拥有自己的技术工程师队伍及数控车间、组装车间,能为客户提供最及时有效的良好服务。派遣有经验的,身体健康,合格的工程技术人员到用户现场指导设备的安装、调试、性能考核试验以及用户操作人员的培训等工作。
现场服务人员的任务主要包括设备催交、货物的检修、设备质量问题的处理、指导安装和调试、参加试运和性能验收试验。
在调试前,技术服务人员应向买方进行技术交底,讲解和示范将要进行的程序和办法。对重要工序,技术人员要对施工情况进行确认和签证,否则不能进行下一道工序。经确认和签证的工序如因技术服务人员的指导错误而发生问题,技术人员负全部责任。现场服务人员有权全权处理现场出现的一切技术和商务问题。如现场发生质量问题,现场人员要在买方规定的时间内处理解决。若不能在限定的时间内完成缺陷的消除,买方有权委托他人处理。
现场服务人员的正常来去和更换事先与买方协商。
3)培训
为使合同设备能正常安装、调试、运行、维护及检修,我方免费负责提供相应的技术培训。培训内容应与工程进度相一致。